Pagos con tarjeta de crédito/débito y ACH (eCheck)

La Cámara de Compensación Automática (Automated Clearing House, ACH) es un retiro electrónico de fondos de la cuenta corriente o de ahorro del titular por un monto autorizado. Este tipo de retiro también se conoce como pago con cheque electrónico.

Es posible utilizar tarjetas de crédito/débito para pagos de primas iniciales de nuevos negocios y pagos subsecuentes en planes de pagos múltiples. También aceptamos tarjetas de crédito/débito para montos de pago anticipado.

Los cheques electrónicos no se aceptan para pagos de negocios nuevos, pero pueden usarse para pagos de primas subsecuentes en planes de pagos múltiples y para montos de pago anticipado. Para pagos de nuevos negocios, alentamos a nuestros agentes a utilizar inscripciones en línea que utilicen funcionalidades similares de cheques electrónicos.

No, estos pagos únicamente se aceptan en pólizas que se están facturando activamente para pagar la prima actualmente pendiente de pago.

No, únicamente pueden aceptarse pólizas de cobro directo.

El titular de la tarjeta pagará la tarifa. El monto del pago de Homesteaders y la tarifa cobrada por Simply Easier Payments se separarán en el estado de cuenta de la tarjeta del titular. El pago de Homesteaders se mostrará como Homesteaders y la tarifa como Simply Easier Payments.

Cualquier recargo cobrado y recaudado más allá de la cantidad de la prima se cobra y se recauda por Simply Easier Payments y no se envía a o se recauda en nombre de Homesteaders.

Sí. Si la cancelación sucede menos de 30 días tras el pago, se reembolsarán los recargos de seguridad y entrega.

Aceptamos American Express, Discover, Mastercard y Visa.

Sí, la Direct Express Mastercard funciona igual que cualquier otra tarjeta de débito.

El código de seguridad que utiliza American Express se denomina CID (card ID, o identificador de tarjeta) y es un número de cuatro dígitos que no está en relieve, impreso sobre el número de cuenta al frente de su tarjeta. Este es el número que deberá introducir en la casilla de CVV al utilizar una tarjeta American Express.

No, únicamente se permite una póliza por transacción. Si paga múltiples pólizas, deberá realizar transacciones separadas para cada póliza/asegurado.

No, deberá cubrirse el monto completo del pago como una sola transacción. No cumplir con este requisito podría poner en riesgo su capacidad de realizar pagos con tarjetas de crédito/débito en el futuro.

Sí, está disponible una opción de pago recurrente al seleccionar “Pay a Premium on My Current Policy” (Pagar una prima de mi póliza actual) en la pantalla de selección de pagos. Tras introducir los detalles del pago actual y la información de su tarjeta, se le dirigirá a la siguiente pantalla, en donde podrá marcar una casilla para solicitar que se realice un cobro a su cuenta de forma recurrente. Posteriormente, debe crear una cuenta en la sección de “Manage Your Profile” (Administrar su perfil). Los pagos futuros se cobrarán a su tarjeta de crédito en la fecha de vencimiento de la prima. Nota: Si elige la opción de pagos recurrentes, continuará recibiendo notificaciones de facturación de Homesteaders.

Desde el menú principal, seleccione “Modify My Recurring Payment Option” (Modificar mi opción de pago recurrente). Posteriormente tendrá la opción de actualizar el perfil de su cuenta, añadir o actualizar la tarjeta de crédito registrada, o cancelar un pago recurrente que se había programado previamente.

Comuníquese con nuestro equipo telefónico de atención al cliente al 800-477-3633 y solicite un formulario para configurar un plan de pagos automáticos. Será necesario que proporcione un cheque de muestra anulado de la cuenta bancaria correspondiente junto con un formulario de autorización completado. Este formulario también está disponible en la página “Policy Owner Forms” (Formularios para el titular de la póliza) de nuestro sitio web.

Los miembros del equipo telefónico de atención al cliente pueden responder todas sus dudas relacionadas con pagos. No dude en llamarlos al 800-477-3633.