Los consumidores de Texas pueden visitar www.prepaidfunerals.texas.gov para obtener más información.
Las pólizas de seguro de Homesteaders Life Company están disponibles exclusivamente a través de ciertas funerarias en todo el país. Homesteaders es una compañía mutua de seguros de vida, lo que significa que los mismos titulares de pólizas a quienes proporcionamos servicios son los propietarios de la compañía. Agradecemos que confía en nosotros para ser su elección confiable, responsable y segura para el financiamiento de la planificación anticipada del funeral y gastos de finales de la vida.
Si tiene preguntas específicas sobre su plan funerario anticipado existente, le sugerimos que se comunique a la funeraria donde hizo el plan.
Para comunicarse a Homesteaders acerca de su póliza de seguros, llame al (800) 477-3633, o visite la página Contact Us (Contáctenos) para conocer opciones adicionales. Nuestro horario de atención es de 8 a. m. a 4 p. m. de lunes a jueves, y de 8 a. m. a 1 p. m. los viernes (hora del centro).
Nuestro sitio de procesamiento de pagos se trasladó recientemente de Des Moines, Iowa a Minneapolis, Minnesota. Los avisos de facturación de Homesteaders ahora muestran esta nueva dirección de devolución de Minneapolis. Si usted envía por correo un pago con un aviso de facturación que contiene la dirección de devolución de Des Moines, se reenviará automáticamente a nuestro nuevo sitio de procesamiento en Minneapolis. Sin embargo, para evitar posibles retrasos en el envío, es posible que desee utilizar su propio sobre y dirigirlo a Homesteaders Life Company, PO Box (apartado de correos) 77110, Minneapolis, MN 55480-7702. Tenga en cuenta que nuestra dirección física y todas las demás operaciones de seguro permanecen en West Des Moines, Iowa.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el estado de su póliza debido al impacto de los retrasos en la entrega de correo en curso, póngase en contacto con nosotros.
Como alternativa al pago por correo, Homesteaders ofrece el pago con tarjeta de crédito/débito y ACH (eCheck). Visite nuestra página Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito y ACH (eCheck) para obtener más información sobre estas opciones.
Comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente al (800) 477-3633. Nuestro horario de atención es de 8 a. m. a 4 p. m. de lunes a jueves, y de 8 a. m. a 1 p. m. los viernes (hora del centro).
Visite la página Policy Owner Forms (Formularios para titulares de pólizas) para ver los formularios que puede usar para actualizar cierta información. A continuación, se presentan las opciones para enviar formularios:
Si desea ayuda adicional con los formularios, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente al (800) 477-3633. Nuestro horario de atención es de 8 a. m. a 4 p. m. de lunes a jueves, y de 8 a. m. a 1 p. m. los viernes (hora del centro).
Puede pagar toda la póliza de seguro de manera anticipada (opción de un solo pago), lo cual le proporciona una póliza completamente pagada o, dependiendo de ciertos factores de elegibilidad, es posible que pueda pagar la póliza a lo largo de varios años (como tres, cinco o diez años).
Homesteaders ofrece una opción de pago completo anticipado. Es posible que apliquen cuotas con base en cuándo se recibe su pago final en nuestra oficina. Recomendamos que consulte la carta de bienvenida adjunta con su póliza de seguro con respecto a los términos de nuestra opción de pago completo anticipado.
Sí, aceptamos tanto pagos con tarjeta crédito o débito, así como retiros de cheques electrónicos de una cuenta de cheques o de ahorros. Puede seleccionar cualquiera de las opciones en la parte superior de esta página web para obtener más información y realizar un pago.
Es posible que cambios a su plan funerario requiera también de cambios a su póliza de seguro Homesteaders. Recomendamos que primero se comunique a la funeraria para hablar sobre los cambios que desea realizar a su plan funerario. Luego, ellos se comunicarán a Homesteaders para determinar cómo estos cambios pueden afectar su póliza de seguro.
Homesteaders envía la solicitud de retiro al banco el quinto día de cada mes. Si el quinto día resulta ser en fin de semana o día festivo, la solicitud se envía el siguiente día laboral. Sin embargo, debido al procesamiento bancario, es posible que el retiro no se aplique a su cuenta hasta uno a tres días después.
Con gusto consideraremos reestablecer su cobertura si su póliza ha caducado. Si han pasado menos de 120 días (cuatro meses) desde la fecha de vencimiento de la última prima, simplemente envíe un cheque o una orden de pago por correo postal a nuestra Oficina Central en Des Moines, Iowa. Incluya una nota con el número de póliza, el nombre, la dirección y el teléfono del asegurado, junto con su pago.
Si han transcurrido más de 120 días desde la fecha de vencimiento de su última prima, se requiere además una solicitud de restablecimiento con su pago por el monto vencido. Este formulario se puede descargar e imprimir directamente desde nuestro sitio web en la página Policy Owner Forms (Formularios para titulares de pólizas).
Tenga en cuenta que no podemos restablecer su cobertura hasta que nuestra Oficina Central reciba y apruebe todas las primas vencidas y la solicitud de restablecimiento.
Un Glosario en Español de Conceptos Comunes en Servicios Funerarios está disponible para descargar.
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Los productos de seguros de vida y pensiones son emitidos por Homesteaders Life Company. Los productos están sujetos a disponibilidad en cada estado.
Los consumidores de Texas pueden visitar www.prepaidfunerals.texas.gov para obtener más información.